您好,欢迎访问鞍山市体检中心官方网站!

您的位置:首页 - 医院诚信服务承诺

医院诚信服务承诺

诚 信 服 务 公 开 承 诺

 

您好!感谢您对我们的信任与支持。为全面提高我院医疗服务质量,规范执业行为,改进工作作风,为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务,争创群众满意医院,自觉接受社会和群众的民主评议。我们向社会做出公开承诺如下:

1、以病人和受检者为中心,实施人性化服务,提高医疗质量,强化医疗管理;

2、认真履行“首诊负责制”、“首问责任制”,热情、礼貌接诊,杜绝“生、顶、硬、推”,“吃、拿、卡、要”;

3、优化服务流程,减少患者和受检者等候时间,解决“三长一短”问题;

4、体检随到随检,实行挂牌上岗,全程导诊,保证检测内容完整、结果准确,出具标准体检报告,设立健康档案,提供健康指导和随访服务;

5、严格执行各项法律、法规和医德规范,使用文明用语,不讲服务忌语,抵制任何形式的提成、回扣行为,不收受红包。廉洁行医,不以医谋私,不出具虚假报告和诊断;

6、在医疗活动中尊重患者和受检者的选择权、知情权和监督权,合理施治,合理检查,合理用药,合理收费;

7,严格执行国家收费标准,落实阳光收费工程,实行住院费用结算日清制和出院患者费用复核制度,主要收费项目和常用药品实行明码标价,让您明明白白消费;

8、严格执行药品集中招标采购制度,保证药品质量,控制医药比例,做到用药安全,减轻患者不必要负担;

9、不向患者搭售与医疗无关的用品及其他有偿服务项目,不重复使用一次性医疗器具、器材;

10、反对任何形式的商业贿赂,如发现药品、医用设备、医用耗材等经销人员和我院工作人员有行贿、受贿行为,坚决按有关规定,严肃处理。

欢迎社会各界监督,请将意见或建议写在意见簿上或投入意见箱内,也可拨打投诉举报电话:858800085881018588011

 


←上页 职业病科服务承诺 体检科服务承诺 下页→
主办:鞍山市体检中心
Copyright © 2014-2018 All Rights Reserved  辽ICP备14017063号
版权所有,未经授权,禁止转载